メール受信テスト
▼全てのご連絡は電子メールにて承っております。
お客様のプライバシー等の観点からも「当店からお電話でのご連絡は控えさせて頂いております」。
よって、全てのご連絡は電子メールを介しておりますので、発送に支障があるため確認が必要があると、メールでのお返事があるまで発送手続きが中断している状態となります。
当店からは必ずお返事をしておりますので、翌営業日でも当店からメール返信が無いならば、お客様側のメールの送受信に問題がある可能性があります。
まずは、ご注文前に当店からのメールが届くのかメール受信のテストをお勧めしております。
届かない場合は、お客様側のメールシステムの問題の可能性がありますので当店 (@mitsukoshiya) からのメール受信が出来るように「受信設定」の変更をお願いいたします。
メール受信テスト手順
1. 上記、「メール受信テスト」よりメール送信
受信ボックスにメールが届いているかご確認下さい。
*入力されたメールアドレスが誤ってない事もご確認下さい。
2. 迷惑メールフォルダの確認
メールが届かないようでしたら「迷惑フォルダー」の確認をお願い致します。
3.「迷惑メール設定」の解除をする。 弊社からのメールが迷惑メールフォルダーに入っていた場合や、受信履歴が無い場合は迷惑メール設定の解除をお願い致します。 「@mitukoshiya.com」のドメインからのメール受信可能となるように設定をが必要です。
4. 設定が完了後、再度メール送信
迷惑メール設定にて当店のメールアドレスを解除した後に再度「メール受信テスト」を行い当店メールを受信できる事をご確認下さい。
《解除後においても状況が改善しない場合》 ・再度、迷惑メール設定をご確認下さい。 ・それでも解決しない場合はご利用の携帯会社、WEBメールサービスにお問合せ下さい。