▲▲2022年度のお休み▲▲
▲▲2022年度のお休み▲▲
▶12月26(月)～27日(火)
*上記が「土日祝祭日」以外の海外窓口（金融機関、配送業者）のお休みですが、ご注文は年中無休でお受けしております。
▶また、10月下旬から11月上旬まで「インドの新年（ディワリ）」になるため、11月中まではインド商品の発送へ影響が発生する恐れがあります。お急ぎな方は早めにご注文をお願いいたします。
＜＜2023年度のお休み＞＞
1月2日（月）、1月23（月）～25日（水）、4月5日（水）、4月7日（金）、4月10日（月）、5月1日（月）、5月26日（金）、5月22日（木）、10月2日（月）、10月23日（月）、12月25日（月）、12月26日（火）
▲▲メールテストはお済ですか▲▲
テストメール送信後に、当店からのメールの受信が届いているかを、ご確認下さい。▲▲メールテストはお済ですか▲▲
＊弊社メールの受信できませんと商品発送が保留となる場合があります。
・メール受信テストはこちら(クリック）
▶良くあるメール連絡は以下がございます
１．男性向け商品の宛名が女性名である（逆もあり）
２．住所に問題がある（郵便番号と住所の差異。部屋番号が抜けている等）
３．ご入金時に「振込ID」を使用せず入金確認ができない
＊なお、当店からは電話連絡は致しませんが、お客様情報に誤りがありますとお荷物が受け取れなくなります。
メールが受信されない場合は弊社メール「@mitsukoshiya.com」への受信許可設定をお願い致します。
または、ご注文時には「Gmail」等の無料メールをご使用されますとメール問題が起きることもないため推奨させてください。
参考：通販ではGmailのメールアドレスでのお買い物がおススメ
▲▲大切なお知らせ▲▲
メール注文はこちら*電子メールでもご注文を頂けます。
重要なお知らせ
▶銀行支払は「振込ID」をご使用を
銀行振込の際に指定の「振込ID」を必ずご使用ください。 お客様の特定（確認）が出来なくなり商品の発送が出来ない場合がございます。＊間違えてもご連絡を頂ければ対応をさせて頂きます。
▶当店と連絡が取れない場合(特に携帯メール）
当店（三越屋）からのメールが「迷惑メール」「ゴミ箱」に振り分けがされる場合があります。 また、特に携帯メールはセキュリティ・ルールが厳しく設定されている事より、当店からのメールをお受け取りができない事があるようです。当店メールへの許可設定を行うか、フリーメールアドレスなどでのご注文をおススメいたします。当店メールが受信ができませんと、商品発送が出来ない場合がございます。＊発送停止事例：宛先の情報に不備など確認が必要な場合。
▶ご入金済後のキャンセル
当店は個人輸入代行のサービス性質上、ご入金後に注文処理が開始するためキャンセルが出来なくなっております。お支払い前にご注文内容の再確認をお願いいたします。
▶コロナ禍の配送状況
現状、コロナ禍の遅延は解消されております。ただし、これは2022年8月以降の発送分になります。 こちらは新発送方法が開始され通常料金の普通便でも平均7日到着となっております。＊恐れりますがコロナ禍の8月以前の旧発送方法の分では遅延がありますが順次到着しておりますのでお待ち頂けますようお願いいたします。
これらは日程は目安で保証はされてない事もご了承ください。
お急ぎの方は 「高速便（4営業日）」もおススメです。
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個人輸入代行とは
当サイトは、お客様が個人で輸入する際のお手続きを代行するサービスでございます。
本サービスを利用しての買い物はすべて個人輸入の扱いとなります。
海外から医薬品を入手する場合は、薬機法で定められた規定を守ることにより、自由診療のもと個人輸入という方法で入手することが可能です。
・個人輸入者本人が使用すること
・サプリメントなどの外用剤および化粧品等は総量として２４個以内
・日本国内で医師による処方が義務付けられている医薬品は１ヶ月分まで
・上記の処方薬以外の医薬品や医薬部外品は２ヶ月分まで
※詳細については厚生労働省の『医薬品等の個人輸入について』をご確認ください。
お薬の個人輸入には通信販売のようにインターネット等を利用した方法と、ご自身が実際に国外から、ご購入し持ち帰る方法の２種類がありますが当サイトは前者の方法での個人輸入の代行をさせて頂きます。